13 уловок маркетинга, которые заставляют нас покупать

7 уловок маркетинга, которые научат продавать

Изображение: Марион Эйхманн (Marion Eichmann)

——————————————————————————

Часто нужен дизайнер? Стань абонентом и создавай 
любые проекты от 500р. в течение года

——————————————————————————

Никто не хочет терять прибыль, даже если грянул кризис, поэтому маркетологи всегда начеку: они заставляют тратить деньги. Покупатели не замечают подвохов, но мы на GoDesigner.ru не отстаем от хитрых маркетологов и держим ухо востро.

Известный маркетинговый ход — сокращение объема товара. Цена продукта остается прежней, а масса нетто уменьшается.

Вместо литровой упаковки молока некоторые производители перешли на 900 мл; консервы, пасты, паштеты и другие продукты зачастую упаковывают в тару с вогнутым дном, которое тоже «съедает» часть товара.

Производители не только сохраняют прибыль, но и приумножают ее: меньшее количество продукта быстрее заканчивается, и покупателю приходится чаще заглядывать в магазин за любимыми лакомствами.

Производители зубной пасты придумали трюк из того же разряда. Нет, объем тюбика остается неизменным. А диаметр отверстия — увеличивается. Человек выдавливает пасту на всю длину зубной щетки, и тюбик стремительно опустошается.

Трудно пройти мимо ароматной выпечки, не так ли? Есть супермаркеты, которые распыляют запах хлеба, а изделия ставят в конце прилавков. Покупатель, как завороженный, устремляется к манящей выпечке через весь магазин, попутно набирая в корзину другие товары. Так владельцы получают прибыль не только за свежий батон.

Изображение: Марион Эйхманн (Marion Eichmann)

В 60-х годах в рекламе Alka-Seltzer в стакан начали бросать не одну таблетку, как раньше, а две. Зрители стали следовать примеру, и продажи средства выросли вдвое.

По тому же пути пошли маркетологи жевательных резинок и шоколада. В рекламе непременно показывают две подушечки жвачки, а шоколадку отламывают целыми рядами.

А на этикетках шампуней загадочно пишут «при необходимости повторить» или «смыть дважды».

И так мы становимся заложниками «рекламного» образа жизни, который без труда приумножает прибыль. Если на вопрос «сколько тебе жвачек?» вы никогда не отвечали «как в рекламе!» — есть плохие новости: похоже, у вас не было детства.

А вот пример уловки от производителя кухонной утвари Henckels. Бренд придумал очень удобную и, к сожалению маркетологов, долговечную картофелечистку. Чтобы вновь наладить продажи, ручку прибора выкрасили в цвет картофельных очистков. Хозяйки по невнимательности стали выбрасывать картофелечистку вместе в отходами, а потом идти в магазин за новой.

Изображение: Марион Эйхманн (Marion Eichmann)

Пожалуй, один из самых невероятных приемов придумали Timberland, когда не могли обойти конкурентов Topsiders. Несмотря на более низкую стоимость и достойное качество товара, обувь Timberland продавалась не очень хорошо. Решение проблемы было удивительным: компания подняла цены, сделав их выше конкурентов.

И продажи резко пошли в гору! Товар стал для покупателей желанным только из-за высокой стоимости, что в очередной раз доказывает эмоциональную составляющую покупок. Этот же прием накрутки цены прошел с другой известной фирмы — Parliament. Сигареты стоили меньше, чем Marlboro, а после повышения цены Parliament автоматически перешел в сегмент премиум-класса и обрел популярность.

Вы когда-нибудь выходили из Ikea с пустыми руками? Ну, или хотя бы с одной покупкой? Бесконечные изогнутые дорожки в магазинах Ikea позволяют показать каждый предмет несколько раз со всех ракурсов. Посетитель успевает и рассмотреть, и запомнить товар, и решиться на его покупку. А еще на парочку свечек (ну как без них уйти?).

Изображение: Марион Эйхманн (Marion Eichmann)

Напоследок — история, которая доказывает, что фантазии маркетологов нет придела. Создатель напитка Virgin Cola Ричард Брэнсон выступил однажды с речью, в которой заявил, что вопреки слухам, его напиток не обладает эффектом виагры, что подтверждают исследования.

Чудодейственную колу тут же смели с прилавков, ведь нет дыма без огня! Но никаких слухов и в помине не было, как и исследований. Зато был гениальный ход, моментально увеличивший продажи.

Кстати, благодаря своим маркетинговым уловкам Брэнсон обрел невероятную популярность; сейчас он активно участвует в тв-кампаниях и выпускает книги. 

Все эти примеры доказывают, что мир обманчив. Потребители становятся все более привередливыми, избирательными, фильтруют ежедневный поток информации и не обращают внимание на призывы к покупке.

Но маркетологи адаптируются к любой среде, почти как вирусы. И это заслуживает уважения, потому что они генерируют гениальные идеи.

Пожалуй, нам всем стоит поучиться у таких маркетологов — в жизни точно пригодится.

Источник: https://GoDesigner.ru/posts/view/339/

13 ловушек для покупателя

13 ловушек для покупателя

То, что мы постоянно, отправляясь в магазин за молоком и хлебом, заодно покупаем массу ненужных вещей, ни для кого не секрет.

Но почему так происходит, только ли потому что мы такие безвольные транжиры :)? На самом деле, конечно, нет.

Просто есть целая наука, которая помогает продавцам всучить нам массу самых разных товаров как бы «между прочим» и, отправляясь за покупками, надо помнить об этих уловках.

Во-первых, чтобы зря не потратиться, нужно отправляться в магазин на сытый желудок, без маленьких детей и с готовым списком. Во-вторых, надо знать о способах заставить вас купить что-то лишнее и активно их избегать, например, превратив это в игру – «распознай ловушку».

1. Ароматы заставляющие покупать

Часто спонтанные покупки, согласно исследованиям сенситивного маркетинга (то есть направленного на чувства) делают, если в магазине витает запах свежевыпеченного хлеба (количество спонтанных покупок в супермаркете вырастает на 16%), кофе, шоколада или ванили. Помните об этом и не обращая внимания на витающие вокруг ароматы, покупайте все по списку.

2. Контрастные сочетания цветов зомбируют покупателей

Поэтому так хочется купить вещь, если на ценник жёлтого фона написаны чёрные буквы и цифры. Тот же эффект дает надетое на манекен яркое платье с шарфом или сумкой контрастного цвета. Помните, что вы пришли за конкретной вещью.

3.Тележки — грузовозы

Их изобрели в США в 1930-х годах, чтобы покупателям было удобнее довозить продукты до автомобиля. Сейчас это самая распространенная уловка, потому что у большинства из нас вошло в привычку, заходя в супермаркет брать тележку. Если вы зашли за парой-тройкой продуктов – возьмите корзину.

4. Цветы и фрукты у входа

Практически всегда у входа в супермаркет, нас встречают живописные груды фруктов и множество цветов. Их запах возбуждает наши чувства, что автоматически приводит к выделению «допамина» — гормона удовольствия, рот наполняется слюной, а мозг ожиданием чего-то хорошего. В таком настроении мы готовы к спонтанным покупкам как никогда :). Помните, что ваше спасение – список.

5. Молочные отделы в самом конце

В подавляющем большинстве супермаркетов молочные отделы расположены как можно дальше от входа и обычно далеко от хлебного отдела.

Поэтому поход за хлебом и молоком (самыми востребованными товарами), превращается в обход всего магазина и конечно рука сама тянется взять какую-то новинку, взглянуть на распродажу и т.д.

Помните, что все это происки психологов и маркетологов от торговли и ваша задача не поддаться на их уловки :)!

6. Свежайшие продукты

Овощи и фрукты в овощном отделе абсолютного большинства супермаркетов вымыты и начищены до блеска (какого, кстати, не бывает у только что собранных плодов). Кроме того, их часто сбрызгивают водой, хотя так они гниют быстрее.

Все это делается потому, что людей привлекает все свежее, а в подсознании это связано с влажной и блестящей поверхностью. Кстати, именно поэтому в телерекламе так часто используют фрукты с каплями росы.

Помните, что нужно брать только то, что в списке и внимательно осматривать каждый фрукт.

7. Узкие проходы между рядами и медленная музыка

Вы наверняка замечали, что в супермаркетах между рядами едва хватает места разъехаться двум тележкам? Это не из-за экономии места, нередко рядом может быть довольно большое пустое пространство. Просто это делается для того, чтобы вы как можно медленнее двигались вдоль полок с товарами.

Для той же цели включают медленную музыку. Покупатели неосознанно подстраиваются под неспешный ритм и делают больше остановок. Кроме того благодаря такой музыке, ваш мозг расслабляется и легче поддается завлекательным и ярким предложениям.

Помните, что можно слушать через наушники что-то бодрое и ходить в магазин, когда там много народа. Тогда уже не расслабишься.

8. Распродажи без продаж

На торцах проходов обычно расположены товары по сниженным ценам или новинки. Однако, зачастую ни то ни другое не соответствует действительности. Наверняка начальная стоимость специально была сильно завышена.

Помните, что если ни один из этих товаров не входит в ваш список, то и не стоит обращать на них внимание. Если входит, будьте внимательны, возможно, он окажется не лучше того, что стоит без скидки на соседней полке.

9. Фокус — 0,99, или как ловят на «халяву»

Мы все прекрасно знаем об этом старом трюке: 0,99 всегда кажется гораздо меньше, чем 1,0, а 999 меньше чем тысяча, но подсознание не хочет это понимать, рука тянется за «халявой». Также действуют жирно перечеркнутые старые цены, которые зачастую написаны более мелким шрифтом и выделенные новые.

Ваш мозг реагирует на эту информацию как на картинку, а не на задачу. В итоге мы берем не нужную вещь, чтобы «сэкономить». Помните, что в каждом мобильном телефоне есть калькулятор и, пощелкав по его кнопкам можно посчитать даже самые заковыристые цифры.

И у новой цены может оказаться со старой совершенно смешная разница.

10. Количество ограничено

Ограничение товара по времени или количеству заставляет нас желать оказаться в числе тех избранных, кто успеет его купить. Еще мы боимся остаться ни с чем. Причем все это опять игра на подсознании, вед умом то мы понимаем, что времена дефицита в далеком прошлом и мы продавцу нужнее, чем он нам. Помните, что прежде чем вставать в очередь, нужно спросить себя, а надо ли мне это вообще?

11. Бесплатные образцы

Нам предлагают попробовать новый сорт сыра, чая, коньяка и мозг (вернее опять это тупое подсознание :)) воспринимает бесплатные образцы как нечаянный подарок.

Затем, во-первых, это ощущение мы проецируем на товар, во-вторых, подсознательно готовы на ответную благодарность. В итоге мы часто покупаем этот товар «просто так», чтобы отблагодарить.

Помните, что бесплатные образцы вовсе не подарок, а хитрый маркетинговый ход, поэтому вы никому ничем не обязаны.

12. Что у нас на уровне глаз

Наиболее дорогие товары любых торговых марок в отличие от дешевых аналогов всегда выкладывают именно на уровне глаз. Кстати, дорогие сладости выкладывают на уровне глаз детей, чтобы те гарантированно попали в поле их зрения. Помните об этом и смотрите на то что находится выше и ниже, возможно более дешевый вариант макарон или моющего средства вас вполне устроит.

13. Вечная очередь в кассу

Думаю, что вас тоже не раз возмущало, что в супермаркетах всегда очереди в кассу. Причем, даже если народу много, зачастую не в каждой кассе сидит кассир.

Это не из-за недостатка работников, а еще одна уловка, чтобы вы подольше задержались в прикассовой зоне, где шоколадки, пакетики с кошачьим кормом, леденцы, журналы, и DVD-диски, и еще множество вещей.

Вам в очереди скучно, хочется пить, есть и вы начинаете искать, чем себя занять…глаза натыкаются  на  ближайшую витринку, и вы покупаете хотя бы какую-то мелочь! Помните, что этот капкан расставлен для вас и дело чести в него не попасть :)!

В общем, чтобы сохранить деньги до зарплаты, которая будет еще ой как ни скоро, нужно помнить обо всех уловках продавцов и покупать только то, что вам в самом деле необходимо.

P.S. Советую почитать: Как зарабатывать на микростоках. Популярные фотобанки

Источник: http://dengiledi.ru/13-lovushek-dlya-pokupatelya.html

Самые популярные маркетинговые уловки

Приемы, которые заставляют вас покупать больше.

Некоторые предметы из повседневного быта являются ненужными для нас, но всё равно пользуются спросом, потому что многие попадают в ловушку маркетинговых уловок. Мы собрали информацию о самых популярных методах, которые помогают магазинам вытягивать у вас больше денег.

Система мгновенной уценки

Некоторые торгово-розничные площадки и Amazon устраивают «скидки» не только по праздникам, но и в обычные дни, что не может не привлекать к совершению покупки товара на будущее. Но зачастую это обман: например, цена со скидкой указана 49,99 доллара, а без — 139,99 доллара.

Читайте также:  Что подарить на годик девочке до 1000 руб - 13 идей для подарка на годовасие

На самом деле товар по такой цене, может, и не продавался никогда. Эта тактика законна не во всех странах — например, в Дании в качестве «старой» можно указывать только ту цену, по которой товар действительно продавался в течение определенного времени.

Такая тактика, когда продавец устанавливает цены, которые по сравнению с предыдущей выглядят более привлекательными, называется «якорь». 

Приманивающие цены

Данную тактику один из пользователей Reddit объяснил на примере стоимости упаковок попкорна. Предположим, что средняя упаковка попкорна стоит два доллара, а большая восемь долларов.

Многие будут покупать упаковку за два доллара, но если продавец поднимет стоимость средней упаковки попкорна до семи долларов, то большинство людей будут покупать большую упаковку, считая, что большая всего лишь на доллар дороже средней.

Дорогое блюдо в меню

Некоторые заведения выставляют одну или несколько позиций в меню по сравнительно крупной цене (рядом с остальными блюдами в том же меню). В итоге любая другая еда, которая дешевле «дорогого» блюда, будет казаться более доступной и недорогой.

Ложное чувство срочности

В магазинах используют такой маркетинговый трюк с помощью объявлений «ограниченное количество/временное предложение». В интернете эту уловку используют, создавая видимость наплыва покупателей.

Например, на сайте, где бронируют отели или гостиницы может быть написано, что данный номер просматривают ещё пятнадцать человек, тогда посетитель сайта будет полагать, что у него конкуренция на съем жилья.

Товар, продаваемый с «убытком»

Розничные магазины и бакалейные лавки иногда могут убирать некоторые непопулярные товары, не делая на них скидки, чтобы покупатель обратил внимание на другие вещи и купил их.

Некоторые магазины делают скидку на сопутствующие товары, которые могут пригодиться при употреблении другого товара, который является убыточным.

Из исследования 1987 года известно, что если отвлечь внимание от товара, являющегося лидером продаж, то потребитель будет совершать больше импульсивных покупок.

Магазин со сложной планировкой

Многие магазины имеют сложную планировку и покупатель, преодолевая путь от начала входа до кассы, видит фактически весь ассортимент. Сложная навигация имеется в шведских магазинах с товарами для дома IKEA.

Такой маркетинговый трюк называют «архитектурой Грюэна». Архитектор Виктор Грюэн спроектировал один торговый центр. В нем покупатели терялись и совершали импульсивные покупки.

После продолжительной работы над подобными торговыми центрами Грюэн отказался от их создания.

 Психологическое ценообразование

Одна из самых часто используемых стратегий связана с ценообразованием. Маркетологи любят создавать эффект более низкой цены. Например, товар может стоить не 100 рублей, а 99,9 рубля.

Подарочные карты

Многие приобретают для близких подарочные карты на определённую стоимость.

Человек, которому подарили подарочную карту, обычно приобретает на большую стоимость, которую не может полностью покрыть карта.

Покупатель с такой картой доплачивает стоимость приобретаемого товара и приносит дополнительную прибыль. Некоторые забывают использовать подарочные карты или сертификаты, что также выгодно бизнесу.

«Купите один товар и получите второй в подарок!»

Эта акция является самой мощной уловкой в потребительском маркетинге, у нее есть разные формы. Например, вы можете купить более дорогой товар и второй товар по меньшей стоимости будет бесплатным. Потребители берут более дорогой товар, но тогда не берут тот, который хотели изначально.

Источник: http://ibusiness.ru/blog/money/468

Как нас заставляют покупать в магазинах? Топ-20 скрытых трюков и уловок от хитрых продавцов

Заметили, что во время стандартного похода в гипермаркет за продуктами ваша корзина становится все больше, а кошелек — все тоньше? Дело, конечно, не только в постоянно растущих ценах, хотя и в них, конечно, тоже. В наше кризисное время каждый выживает и крутится, как умеет.

И магазины — не исключение. Чтобы заставить посетителей купить как можно больше, многие из них используют хитрые приемы и уловки.

О некоторых таких секретах маркетологов мы прекрасно знаем: ароматный запах выпечки, маленькие шоколадки и жвачки у кассы, которые прямо сами лезут в руки, яркие зазывающие надписи «выгодно» или «дешево».

Но о многих способах манипуляции мы порой даже не догадываемся. А ведь даже пол в супермаркетах выкладывают плиткой специального размера. Мы собрали в одном посте все самые популярные и скрытые маркетинговые приемы, с помощью которых нас заставляют покупать вес больше и больше. Предупрежден — значит, вооружен!

Нас заставляют ассоциировать красный цвет со скидками

Зачастую супермаркеты уже снаружи завешаны рекламой, на которой можно увидеть выделенные цветом скидки. В нашем сознании красный ценник уже давно ассоциируется со снижением цены.

Однако стоит быть внимательным – не всегда такие цветные ценники означают более выгодные покупки: цена может быть снижена незначительно или даже порой вообще оставаться неизменной.

Но при этом потребитель все равно расположен купить товары с такими ценниками из-за уже сложившейся ассоциации.

Фрукты и овощи обычно находятся на входе в магазин

Исследователи протестировали силу воли покупателей. Оказалось, что достаточно дать человеку возможность сначала сделать то, что, по его мнению, «хорошо», чтобы потом он сам начал активно выходить за собственные рамки.

Именно поэтому владельцы супермаркетов раскладывают полезные фрукты и овощи прямо у входа: чем больше денег покупатель потратит на полезные продукты, тем больше он накупит вредных продуктов, типа пива и чипсов. И еще один трюк: мясо и рыба зачастую продается на белом фоне, чтобы выглядеть свежее.

А такие визуальные трюки, как деревянные полки и приятное освещение, заставляют людей тратить больше.

Молочные продукты прячут в глубине магазина

Специалисты по продажам используют массу приемов, чтобы заставить нас купить больше. Годы исследований выработали массу уловок, которые используются повсеместно и о которых мы даже не догадываемся.

Чтобы проиллюстрировать более наглядно, давайте подумаем, почему молоко – продукт, пользующийся наибольшим спросом, всегда находится в самом дальнем конце супермаркета? И дело не в том, что именно там находятся холодильники, а в том, что от вас хотят, чтобы в поисках молока вы сначала прошли мимо остальных продуктов.

Нас заставляют чувствовать себя голодными

Во многих супермаркетах кондитерские изделия находятся у входа. Запах свежей выпечки активирует слюнные железы, и вы хотите сразу же купить эту вкуснятину.

Кроме того, некоторые супермаркеты устанавливают небольшие прилавки, предлагая покупателям продегустировать тот или иной продукт. Всегда удивляет то количество людей, которое покупает товар только потому, что чувствуют себя обязанными или голодными.

Помните: вы ничем никому не обязаны, а чтобы избежать «голодной» покупки, лучше перекусите перед походом в магазин.

Нас заставляют ходить по всему магазину

Такие необходимые продукты, как хлеб, молоко и яйца разбросаны по всему магазину, чтобы вы походили по нему подольше, по дороге совершая спонтанные необдуманные покупки. Вы уверены, что сами выбираете свой маршрут по супермаркету.

На самом же деле, специалисты в своей области специально все продумали, чтобы на пути к заветной цели вам встретилось побольше искушений.

Поэтому полки с молочными продуктами никогда не располагаются у входа, иначе вы могли бы справиться слишком быстро и уйти без двух десятков нужных мелочей.

Нас заставляют думать, что мы идем быстро, когда на самом деле это не так

Они выкладывают пол мелкой плиткой в более дорогих отделах, чтобы ваша тележка громче тарахтела. Так вы думаете, что вы идете быстрее, поэтому подсознательно замедляете ход и проводите больше времени в дорогом отделе.

Лево-право

В большинстве супермаркетов работает так называемый закон правой руки, когда движение посетителей организовано против часовой стрелки.

В этом случае покупатель, продвигаясь по магазину, все время поворачивает налево, а его взгляд чаще всего падает на середину правой от него стены.

Именно в этом месте располагаются так называемые золотые полки, а на них – либо самые дорогие товары, либо продукты с истекающим сроком годности.

Правило девятки

Мы все знаем этот старый трюк: 0,99 всегда кажется гораздо меньше, чем 1,0. Подсознательно копейка вырастает до гигантских размеров экономии, и рука тянется за вожделенной «халявой».

В этом же направлении работают жирно перечеркнутые старые цены, написанные зачастую более мелким шрифтом, и выделенные новые. Ваш мозг обрабатывает эту информацию как картинку, а не как арифметическую задачу. И в итоге вы берете ненужную вам вещь, чтобы «сэкономить». Совет.

Считайте! Не ленитесь вычитать новую цену от старой. Иногда результат вас поразит своей незначительностью.

От нас прячут более дешевый товар

Вы когда-нибудь обращали внимание, что весь дорогой товар находится на средней полке прилавка, как раз на высоте ваших глаз? Это сделано для того, чтобы вы сначала увидели самый дорогой товар.

Далее идет расчет на психологию, чтобы вы решили, что товар на полках, которые находятся выше или ниже, менее качественный (хотя, обычно, это не так).

Сегодня, однако, это место «под солнцем» завоевывают «раскрученные» бренды, так как их товары приносят большую прибыль.

Два по цене одного

Поток промоутерских акций просто неисчерпаем. Купи один шампунь и второй получи в подарок.

Суперсделка! Однако, перед тем как покупать шампунь, подумайте, действительно ли он вам необходим или будет пылиться в течение 3 месяцев? Покупая два товара по меньшей цене, вы мало что выигрываете, а вот супермаркет увеличивает оборот продаж. Кроме того, по сниженным ценам обычно продают лежалый или просроченный товар.

Музыка и цвет

Музыка также играет не последнюю роль в попытке «раскрутить» вас на покупки. В следующий раз, когда окажетесь в торговом центре, закройте глаза и прислушайтесь. Вы наверняка услышите мелодичную музыку, которая также является частью стратегии.

Под такую музыку мы подсознательно замедляем шаг, останавливаемся подолгу перед прилавками и разглядываем товар. Супермаркеты крутят легкие хиты, улучшающие настроение, чтобы побудить вас совершить «импульсную покупку», которой не было в вашем списке. Что касается цветов, то теплые цвета завлекают и заставляют созерцать.

Исследования показали, что люди очень долго выбирают, какой фруктовый сок купить, поэтому эти ряды красят в красный цвет.

20 процентов в подарок

Для покупателя гораздо приятнее получить что-то дополнительно за ту же цену, чем получить скидку. Поле для применения этой особенности безгранично.

Вспоминаем супермаркеты: «На 10% больше зубной пасты по той же цене!», «На 25% больше хлопьев!»
Почему работают такие уловки? Во-первых, потому что покупатели часто не помнят, сколько должны стоить те или иные продукты (попробуйте точно вспомнить, сколько стоит молоко, которое вы последний раз покупали).

Во-вторых, хотя люди и рассчитываются реальными деньгами, но решения принимают только на основе домыслов и догадок, которые появляются из-за незнания, как обращаться с цифрами.

Наше восприятие зависит от цены, которую мы увидели первой

Вы зашли в магазин и увидели дизайнерскую сумку за $1000. «Штука баксов за какой-то мешок?» Вы будете невероятно возмущены. Пройдя дальше, вы видите отличные часы за $300.

Это дорого! Часы могут стоить дешевле! Но вам кажется, что это вполне нормальная цена, потому что вы сравниваете её с первой увиденной вами.

Таким образом, магазины могут правильно расставлять товар, чтобы направить ваши мысли в нужное русло. Это называется принципом контрастности. 

Мы боимся крайностей

Нам не нравится чувствовать себя «беднотой», когда мы покупаем самые дешёвые продукты, однако нам и не нравится чувствовать себя обманутыми, когда мы покупаем самый дорогой продукт, а по качеству он оказывается довольно средним.

Магазины используют это наше мышление против нас, чтобы продать тот товар, который нужно. Было проведено такое исследование: на стойку в магазине выставили два вида пива: «Премиум» за $2,5 и пиво, помеченное ярлыком «Выгодная покупка», за $1,8. Около 80% покупателей выбрали более дорогое пиво.

Затем поставили ещё один вид пива с ценником: «Супервыгодная покупка» по цене $1,6. Теперь 80% покупателей выбрали пиво за $1,8, а остальные — за $2,5. Никто не взял самое дешёвое пиво. На третьем этапе убрали пиво за $1,6 и поставили «Суперпремиум» за $3,4.

Большинство покупателей выбрали пиво за $2,5, небольшое число покупателей — за $1,8, и только 10% выбрали самое дорогое.

Читайте также:  13 идей подарков моряку на день черноморского флота вмф россии

Мы любим истории

Поставьте в магазине рядом с хлебопечкой за $279 хлебопечку за $429. Параметры их должны различаться очень незначительно. Продажи более дешёвой хлебопечки серьёзно увеличатся, хотя дорогую вряд ли кто-то купит (разве что пара человек).

Это происходит потому, что мы не ощущаем реальной ценности вещей, а так кажется, что мы покупаем очень дёшево.

А потом можно говорить: «Представляешь, купил хлебопечку всего за $279! А там стояла такая же почти, но за $429! И какой дурак её купит!» Хорошая история.

Trolley in supermarket, exact date unknown.
SMH picture by NICK MOIR

Товар должен сам ложиться в руки покупателя

Одна из хорошо известных «хитростей» — выкладка товара на полки, находящиеся на уровне глаз. Ведь товар должен сам ложиться в руки покупателя. Взять в руки — древнейшая и одна из первых форм заявления права на собственность. Если трогать неудобно — гарантировано снижение продаж. Поэтому-то с верхних и нижних полок товар распродается хуже, чем с полок, находящихся на оптимальной высоте.

Перемешанные товары

Обратили внимание, сколько видов супов выставлено в отделе супов супермаркета? Найдете там около 100 разновидностей.

При таком количестве разных вкусов можно подумать, что их укладывают в алфавитном порядке, чтобы упростить нам поиски той, которая нам нужна.Но в магазинах сознательно перемешивают на полках разные вкусы супов.

Почему? Для того чтобы клиенты вынуждены были искать на полке суп, за которым пришли. Одновременно обратят внимание и на другие разновидности супов, о существовании которых не подразумевали.

«Здесь уже купили»

В стройном ряду продукции убирается несколько единиц, чтобы у покупателя сложилось впечатление, что товар пользуется спросом.

Финальные или тотальные распродажи

Зачастую акции, которые устраивают магазины, для покупателя мало чем полезны. Да, товары в этом случае продаются со скидкой, как обещают яркие рекламы — до 70%.

Однако «до» чаще всего означает, что такую большую скидку вы получите за какую-то залежавшуюся майку, а на более новые вещи скидка будет куда скромнее.

Поэтому такие хитрые манипуляции в большинстве случаев приносят выгоду только владельцам магазинов.

Хитрости брендов

Компании тоже стремятся выиграть в гонке за деньги покупателя, но далеко не все играют честно.

Кричащие наклейки вроде «Лучший шампунь года» или «Первая зубная паста, признанная стоматологами» нужны лишь для того, чтобы привлечь внимание покупателя.

Ведь почти никто не обращает внимание на мелкий шрифт, которым подписано, что исследование или опрос стоматологов проводился самой компанией, а значит, скорее всего, этим людям просто заплатили, чтобы они признали тот или иной продукт лучшим.

Эксплуатация лени

Многие продуктовые магазины наживаются на ленивых покупателях. Наверняка многие замечали в овощном отделе набросанные на обычную картошку или морковку овощи в пакетах.

Это делается для того, чтобы создалось ощущение одинаковой цены на оба продукта. Однако картофель в упаковке обойдется в несколько раз дороже, но чтобы добраться до более дешевого варианта, нужно пережить несколько мешков «дорогих».

Многие ленятся этим заниматься и берут первый попавшийся мешок.

Источник: https://gubdaily.ru/blog/lifestyle/obzor/kak-nas-zastavlyayut-pokupat-v-magazinax-tom-20-skrytyx-tryukov-i-ulovok-ot-xitryx-prodavcov/

11 маркетинговых уловок, которые заставляют делать лишние покупки

Знаете ли вы, что, совершая покупки в интернет-магазинах, покупатель становится объектом пристального внимания со стороны маркетологов? Они изучают его поведение в сети и разрабатывают методы, способные заставить его активнее покупать и больше тратить? Однако согласитесь, это не совсем честный путь к увеличению прибыли, ведь на стороне покупателя нет специалистов, которые бы профессионально помогали ему не сделать лишних покупок и сэкономить деньги.

Мы вооружим вас нужными знаниями, расскажем о наиболее популярных маркетинговых хитростях и уловках, используемых продавцами. Надеемся, эти знания помогут вам избегать в будущем необдуманных расходов.

1. Большой шрифт

Еще на заре создания интернет-магазинов владельцы ресурсов пришли к выводу, что маленький шрифт на сайте отпугивает покупателя. Маркетологи совместно с психологами провели ряд исследований и доказали, что покупатель совершенно не желает напрягать свое зрение, чтобы рассмотреть, что же там написано о товаре.

Вспомните свое поведение, когда вы попадаете на сайт интернет-магазина, на котором товары описаны мелким шрифтом. Вы наверняка сразу уходите. И совершенно напрасно.

Скорее всего, вы пришли на тот ресурс, владелец которого ничего не знает о маркетинговых уловках, а это значит, что его цены намного «честнее»;.

Присмотритесь внимательно, изучите ассортимент и ценовую политику этого ИМ, возможно, вы найдете то, что вам нужно, и станете постоянным покупателем.

2. Напоминание о предыдущих покупках

Маркетологи интернет-магазинов научились успешно использовать историю прошлых продаж. Зачастую совершая покупку, мы оставляем свои контактные данные, в том числе и адрес электронной почты (этого требуют условия регистрации).

Через неделю-другую вы получаете рекламную рассылку, сформированную согласно вашим последним покупкам.Это могут быть соответствующие подборки товаров, информация о скидках на недавно купленные вещи, предложения и напоминания. Устоять сложно. Вы начинаете переходить по ссылкам в письмах и делать совершенно ненужные покупки.

Чтобы избежать воздействия «спамовых атак»; заведите новый почтовый ящик и только его используйте для совершения покупок в интернете. В этом случае настойчивая реклама не будет вас беспокоить, и вы сможете избежать неоправданных расходов.

3. Просмотренные товары

Еще один хитрый маркетинговый ход ушлых продавцов. Стоит вам зайти на страницу какого-то товара, как он сразу появляется в отдельном поле окна интернет-магазина. И куда бы вы ни перешли дальше, напоминание о том, что есть такой товар, будет вас преследовать по всему сайту.

Эта уловка зачастую срабатывает, заставляя покупателя приобретать порой ненужной вещи. Логика простая — если человек этот товар смотрел, значит, он ему нужен. Можно даже сказать, что это психологическое воздействие с целью принуждения к покупке.

Чтобы не попасть в такую ловушку, просто игнорируйте раздел «Похожие товары». Стоит вам кликнуть мышкой по этой «напоминалке», как на вашу почту тотчас полетят письма с подробной инструкцией по совершению покупки, рассказами о распродажах и «сумасшедших» скидках.

4. Брошенная корзина

Еще одна распространенная уловка маркетологов, которая приносит существенную прибыль интернет-магазинам. Довольно часто потенциальные покупатели оставляют в корзине ИМ много различных товаров: что-то понравилось, а что-то давно хотели купить, но пока находятся в раздумьях, не решаясь на приобретение.

Нерешительностью покупателя успешно пользуются продавцы — они всеми возможными способами напоминают о товаре в корзине, шлют письма о его преимуществах, умопомрачительных скидках и т.п. Вы удивитесь, но такая тактика также заставляет человека совершать лишние покупки.

Во избежание лишних трат и ненужных покупок никогда не оставляйте в корзине интернет-магазина товар. Запомните: если вы не решились его купить сразу, значит, он вам не настолько и нужен.

5. Слова-магниты

Слова-магниты — еще один умный маркетинговый ход продавца. Тот, кто умеет его правильно использовать, делает хорошие продажи. Чтобы не попадаться на такую уловку, необходимо понимать, что же такое слова-магниты. Это слова, которые заставляют человека остановиться и прочитать нужную продавцу информацию о товаре.

Самый популярный «магнит» — слово «БЕСПЛАТНО». Как только мы его видим, сразу же обращаем внимание на тот текст, который идет после него. Еще одно хитрое словцо — «ОТКРЫТИЕ». Когда мы видим такие слова, то моментально подсознательно настраиваемся на покупку.

Анализируйте то предложение, которое поступает вам от продавца. Изучайте ассортимент, сравнивайте цены, и помните: не бывает бесплатных товаров, зато есть слова-магниты, которые заставляют поверить вас в существование «халявы».

6. Использование скидок и акций

Об этой маркетинговой уловке уже писано-переписано, и все равно она 100% работает на продавца. Как только мы видим волшебные слова «SALE», «скидки», «акции», тотчас спешим изучить предлагаемый товар.

Примечательно, что многие из покупателей знают об отсутствии скидок как таковых: прежде чем сделать скидку, продавец взвинчивает стоимость товара, а затем большими красными буквами пишет «Акция! 50% от стоимости!». Однако покупатель снова и снова попадает в эту хитрую ловушку.

Помните о простой истине — продавец никогда не отдаст свой товар дешево, а если все же это случается, значит, этот товар порченный, у него заканчивается срок использования или присутствует брак.

7. Подарок к покупке

Вспомните, сколько раз вы видели привлекательные предложения о «втором товаре в подарок»? Скорее всего, много. А теперь вспомните, сколько раз вы покупали такой товар? Наверное, не раз.

Поздравляем, вы стали очередной жертвой умной маркетинговой политики интернет-магазина. Зачастую стоимость акционного товара завышена, а в подарок вам достанется сущая безделушка, без которой вы вполне сможете обойтись.

Не верьте таким предложениям! Смотрите на качество товара, сравнивайте его стоимость с другими магазинами и не делайте необдуманных ненужных покупок.

8. Рекламные письма на email

При регистрации в интернет-магазине пользователь всегда указывает адрес своей электронной почты. Если вы думаете, что она нужна просто для того, чтобы иметь возможность добавлять товар в корзину и покупать его, вы сильно ошибаетесь. В каждом ИМ есть своя база подписчиков, и маркетологи используют ее по целевому назначению — пишут письма.

В этих письмах содержится масса заманчивых вариантов вроде уникальных скидок «только сегодня!» и индивидуальных предложений «только для Вас!». Ну как же здесь не дрогнуть, когда столько всего и за малые деньги?

Будьте бдительны — вам просто пытаются навязать лишние покупки. Отправляйте такие письма в спам.

9. Ограниченное время на покупку

Еще одна распространенная уловка продавцов — рассказать покупателю о том, что «только сегодня» можно приобрести уникальный товар по «смешной цене». Маркетологи проводят такие акции с той группой товаров, которая не пользуется популярностью, и спрос на нее маленький.

Таким образом они воздействуют на тех людей, которые не имеют склонности к аналитическому мышлению и не задаются вопросом: «А почему только сегодня, и куда денется товар завтра?».

10. Товар ограничен! Спешите!

Эта маркетинговая уловка из той же серии, что и предыдущая — доверчивому покупателю рассказывают о том, что данный «супертовар» отпускается в ограниченном количестве. Таким образом, покупателя призывают к быстрой покупке, а тот думает: «Вдруг не успею? Когда еще такое предложение будет?»

Будет, не сомневайтесь! Не спешите с покупкой, подождите немного и очень скоро увидите этот «супертовар» по еще более низкой цене в том же интернет-магазине.

11. Низкие и высокие цены

Трюк с низкими ценами на одни товарные позиции и завышенными на другие стар как мир. Покупателя привлекают в магазин низкими ценами на определенные товары, в то же время существенно завышают стоимость других. При этом цены здесь порой намного выше, чем в других интернет-магазинах.

Покупатель приобретает «по дешевке» что-либо из списка, а затем, довольный тем, что он сэкономил, покупает товар по высокой цене. Ведь сэкономил же?! Почему бы не побаловать себя?

Игнорируйте первоначальную стоимость товара, внимательно смотрите на то, за что вы собрались платить, сравнивайте цены с другими магазинами.

Интернет-торговля буквально изобилует многообразными маркетинговыми уловками и хитростями, к которым прибегают предприимчивые продавцы. Приведенный нами рейтинг далеко не полный. Ежедневно появляются новые приемы, позволяющие «втюхать» товар наивному и доверчивому покупателю. Не позволяйте себя обмануть, будьте бдительны. Успешных вам покупок, которые не окажутся лишними!

Источник: http://shoppingzone.ru/pokupatel/?id=7665

Ловушки для правшей и мелкая плитка. Как маркетологи заставляют нас покупать больше — citydog.by | журнал о Минске

Собрали для вас самые интересные уловки маркетологов, которые можно встретить в любом минском супермаркете. Замечали, что чем дороже отдел, тем мельче плитка?

Как правило, большинство покупателей – правши, и, имея такую особенность, как более широкий шаг правой ногой, они чаще всего идут по магазину против часовой стрелки от входа. Отталкиваясь от этого, мерчандайзеры выставляют более дорогие товары слева, чтобы те сразу попадались на глаза ни о чем не подозревающим правшам.
 

Да, для большинства эта уловка очевидна, но всё же все мы клюем на нее раз за разом.

Читайте также:  Стеклянный шар со снегом своими руками – пошаговый мастер-класс

И это не удивительно: человеческий мозг привык воспринимать информацию слева направо, и потому цена, скажем, 7,99 прочно ассоциируется у нас с покупкой за 7 рублей.

К тому же, если верить исследованиям американских маркетологов, наиболее высокий спрос у покупателя возникает на товары, ценник которого заканчивается на цифру 9 – люди подсознательно ассоциируют ее с возможностью сэкономить.
 

Меняя магазинную корзину на тележку, мы думаем, что выбираем комфорт, но на самом деле выбираем только лишние покупки. Да, возить кучу продуктов гораздо удобнее, чем таскать тяжести в руках, но в корзине, даже наполненной до отвала, эта куча всяко была бы меньше. Подсознательно мы стремимся заполнить пустое пространство не самыми нужными нам вещами и, как результат, тратим больше.
 

А вот еще один аргумент не в пользу тележек: везя ее по наиболее дорогим отделам супермаркетов, где по советам маркетологов пол выложен маленькой плиткой, вы наверняка замедлите шаг, чтобы стук от колесиков был не таким громким и частым. А, сбавив ход, заодно обратите внимание на стеллажи – и унесете что-нибудь на кассу.
 

Вы замечали, что отделы с хлебом, молочными или мясными продуктами, как правило, находятся в самых отдаленных частях супермаркета, да еще и разбросаны по разным сторонам? Все это для того, чтобы в поисках базовых продуктов покупатель успел вдоволь нагуляться по магазину и обратил внимание на тысячу и одну интересную, но не нужную штуковину. А выгружая ворох покупок дома, вспомнил, что, вообще-то, шел за буханкой хлеба, которую так и не купил. Знакомо?
 

В этих же целях устраиваются и частые перестановки товаров в магазинах. Успели привыкнуть к расположению отделов и теперь быстро находите то, что нужно? Не беда! Через пару недель вам придется снова кружить по торговому залу в поисках, а заодно и хватать по пути то, на что глаз ляжет.
 

А ложится наш глаз как раз на то, что находится на его уровне. Да, все мы знаем о том, что если поднять голову чуть выше или наклониться, то мы найдем ту же категорию продуктов, но на порядок дешевле.

  Но все успешно это игнорируем. Кстати, это же правило работает и для детей: на нижних полках в прикассовых отделах, как правило, стоят те самые товары, которые и провоцируют пресловутое «мам, ну купи».

 

Манипуляция цветом – еще один хитрый ход, заставляющий нас покупать больше. Красный у большинства покупателей прочно ассоциируется с акциями и сниженными ценами. Часто у отделов с реальными скидками мерчандайзеры щедро выставляют товары по обычной цене – но в красной упаковке.
 

Пиво к чипсам, печенье к чаю – примерно так размышляют маркетологи, размещая отделы взаимодополняющих продуктов рядом. С одной стороны, экономит время, а вот с другой – часто заставляет делать импульсивные покупки, которых можно и избежать, не маячь они под носом.

Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.

Источник: https://citydog.by/post/tainy-marketologov/

7 лайфхаков, как не поддаваться на маркетинговые уловки

Мерчендайзеры научились расставлять товары в магазинах так, чтобы вы бросили в тележку продукт, который вовсе не собирались покупать. Это касается и общей организации пространства торгового помещения, и тонкостей расположения товара на полках.

Предварительно составьте список необходимых вам продуктов на бумажке или в телефоне. В магазине целенаправленно, не оглядываясь по сторонам, двигайтесь к нужным отделам.

2. Возьмите нужную сумму — не больше

Эффективным способом сохранить деньги является… отказ от лишних денег!

Перед походом в магазин оцените, какая сумма понадобится вам для закупки нужных товаров. И возьмите именно столько денег с собой, оставив дома лишнее. Для этого вам придётся знать точные цены продуктов. Зато, увидев на кассе какой-нибудь сникерс, вы попросту не сможете его себе позволить.

3. Выработайте привычку округлять до большего значения

Ценник с надписью «299,99 рубля» по каким-то неведомым нам законам психологии выглядит куда более привлекательным, чем «300 рублей». Наш мозг фиксирует лишь первую часть цены, не придавая значения десятым и сотым долям. На самом же деле реальной разницы почти нет.

Научитесь видеть цену целиком и сразу же округлять её в большую сторону. То есть, увидев коварные 99 рублей, просто отмечайте для себя: «Этот предмет стоит 100 рублей». Так при сравнении цен вы сможете вынести рационально обоснованное решение.

4. Плотно поешьте перед шопингом

Зачастую, испытывая голод в магазине, мы не можем удержаться от того, чтобы закупить целую тележку полуфабрикатов.

Фастфуд, завораживающие этикетки мясных товаров, манящие запахи — всё это не будет столь привлекательно для вас, если вы хорошенько подкрепитесь дома.

5. Исходите из своих потребностей, а не из цены

Не цена должна определять покупки, а ваши потребности. Продавцы давно поняли, что если к любому товару приклеить надпись «Скидка», то спрос на него в разы увеличится, и неважно, действительно ли снизили цену или предварительно подняли её.

Как не попадаться на такие уловки? Очень просто. Каждый раз, видя заявления о скидках или бесплатном предложении товара, вспоминайте этот текст. Ассоциативно свяжите это с обманом, тогда через некоторое время почувствуете, что у волшебных надписей больше нет власти над вами.

6. Игнорируйте рекламу

Сказать легче, чем сделать. Реклама обрушивается на нас отовсюду: из телевизора, интернета, магазинных вывесок.

Высокая цена товаров популярных брендов вовсе не является залогом качества. Чем ярче у продукта реклама, тем выше его цена. Это элементарный маркетинг: вы платите за то, чтобы узнать о товаре.

В момент выбора товара попытайтесь отдавать себе отчёт в том, насколько на него влияет узнаваемость бренда. Подходите к выбору без мысли «Этот шампунь у всех на слуху, он дорогой, рекламируется, значит, хороший». Лучше изучите его состав и сравните с товарами более дешёвыми. Почитайте отзывы о нём в интернете, попытайтесь понять его реальные достоинства — так вы будете куда ближе к истине.

7. Ходите за покупками с партнёром

Даже составив список покупок и взяв на вооружение все вышеперечисленные советы, не всегда удаётся противостоять соблазну купить какую-нибудь ненужную безделушку.

Не лишним будет человек, которому вы дадите чёткий наказ: «Вот список вещей, которые мне нужны. Проследи, чтобы ничего лишнего не купили». Доверьте этому человеку свой кошелёк — так вам точно не удастся стать жертвой маркетологов.

Источник: https://lifehacker.ru/marketingovye-ulovki/

Как нас заставляют покупать. Ловушки мышления, о которых знают продавцы

Лариса Парфентьева

Наш мозг всюду ставит нам ловушки: мы думаем, что сами принимаем решение, а на самом деле нас подталкивают к «правильному» ответу. Продавцы овладели многими психологическими методиками и пытаются управлять нами, как марионетками, за наши же деньги. Врага надо знать в лицо. Рассмотрим наиболее распространенные ловушки, которые ставят на покупателей в магазинах.

Фиксирующая ловушка

Вы приходите в магазин за телевизором. Продавец показывает вам самую дорогую модель, которую вы явно не можете себе позволить. Вы говорите, что это для вас дорого. Тогда он показывает другие модели, вы выбираете и счастливый выходите из магазина.

А теперь пересчитайте свои деньги. Вы уложились в сумму, которую запланировали? Наверняка нет, потому что продавец, показав дорогой телевизор, зафиксировал стоимость, как высокую. И психологически вы уже готовы потратить больше той суммы, которую планировали.

Что делать? Попросите продавца начать обзор с самых дешевых моделей, но не перегибайте палку.

Источник

Ловушка конформизма

Посмотрите внимательно рекламу продуктов масс-маркета. Зачастую главная мысль такова: ВСЕ хорошие хозяйки покупают этот стиральный порошок, ВСЕ любящие мамы дают на завтрак своим детям именно этот творожок.

Нам психологически проще делать, как все. Идти наперекор мнению большинства сложно, но почти всегда необходимо.

Что делать? Чаще спрашивайте себя: я это покупаю, потому что хочу или потому что все покупают?

Ловушка одной альтернативы

Мы спрашиваем: «Должен я купить новый автомобиль или нет?» — а должны: «Как потратить деньги, чтобы принести наибольшую пользу семье?» Рамки, которые подразумевают выбор в узком спектре, мешают нам принимать решения. Научные исследования подтверждают это.

Некоторые экономисты считают само собой разумеющимся, что потребители рассчитывают альтернативную стоимость. В одной журнальной статье было написано: «Люди, принимающие решения, глядя на витрину с белужьей икрой, учитывают, сколько гамбургеров могли бы купить за те же деньги. Они интуитивно принимают в расчет альтернативную стоимость».

Источник

Но профессор маркетинга Фредерик Шейн в этом сомневался. Он разработал со своими коллегами исследование, чтобы проверить, действительно ли потребители автоматически подсчитывают альтернативную стоимость.

Один из вопросов в исследовании был такой: «Представьте, что вы сумели заработать дополнительные деньги и решили потратить их на определенные вещи. Но во время поездки в магазин вы наталкиваетесь на распродажу нового кино.

В нем снялся один из ваших любимых актеров, и это ваш любимый жанр кино (например, комедия, драма, триллер и т. д.). Вы уже давно думаете о покупке именно этого фильма. Он продается по специальной цене 14,99 доллара.

Что бы вы сделали в такой ситуации? Обведите один из нижеприведенных вариантов.

1. Кýпите развлекательный фильм.

2. Не кýпите развлекательный фильм».

При такой альтернативе 75% купили видео и только 25% прошли мимо. Вероятно, вы некоторое время рассматривали бы возможность его покупки и приняли бы положительное решение: в конце концов, это ваш любимый актер (Леонардо ди Каприо!) и ваш любимый сюжет (тонущий корабль!).

Источник

Позже исследователи задавали тот же вопрос другой группе людей, но с незначительным изменением (здесь оно выделено жирным шрифтом):

1. Кýпите развлекательный фильм.

2. Не кýпите развлекательный фильм. Сохраните 14,99 доллара на другие покупки.

Конечно, выделенное жирным шрифтом можно было и не печатать. Это очевидно, и напоминание даже немного обидно.

Действительно ли нам нужно напоминать людям, что они могут использовать свои деньги, чтобы купить другие вещи, а не фильм? Тем не менее, когда людям показывали эту простую и очевидную альтернативу, 45% людей решили не покупать. Альтернатива почти в два раза повысила вероятность, что человек пройдет мимо кино!

Это исследование несет в себе очень хорошую новость. Оно показывает, что даже слабого намека на альтернативу бывает достаточно, чтобы вы приняли правильное решение.

Что делать? Каждый раз, делая выбор, думайте, как можно увеличить количество вариантов.

Ловушка приманки

Эффект приманки возникает, когда надо сделать выбор между двумя вариантами и вдруг появляется третий вариант. Этот третий вариант становится своеобразным мерилом двух предыдущих.

Джо Хубер, профессор-маркетолог из Университета Дьюка, объясняет, как работает эффект приманки, когда людей спрашивают об их ресторанных предпочтениях.

Им предлагают выбрать между двумя ресторанами — один, шикарный, пятизвездочный, в котором еда наверняка очень вкусная, находится довольно далеко. А поблизости — ресторан трехзвездочный, кухня в котором — ну не так чтобы очень.

Опрашиваемые никак не могут решить, какой выбрать — тот, в который надо долго ехать, но в котором им наверняка подадут изысканные кушанья, или тот, в котором еда не столь замечательная, зато ехать никуда не надо.

Пока они решают, им предлагают третий вариант — двухзвездочный ресторан, скорее — обыкновенная забегаловка, а расположен он как раз между первым и вторым. И тогда опрашиваемые выбирают трехзвездочный ресторан: он привлекательнее двухзвездочного как по качеству, так и по местоположению.

На что это похоже: еще не так давно при заказе кофе в ресторане, в Dunkin’ Donuts или в Starbucks, у нас имелось три варианта выбора: кофе маленький, средний или большой.

Теперь ввели еще два варианта: супербольшой и «высокий». И мы выбираем средний, хотя раньше выбирали маленький.

Эффект обманки заставляет наш мозг сравнивать старые и новые возможности и выбирать порцию, пусть ненамного, но большую, чем мы выбирали ранее.

Источник

Что делать? Выберете самый невзрачный на первый взгляд вариант и рационально оцените, действительно ли он так уж плох.

Еще ошибки мышления. Как мы обманываем сами себя

  • Излишнее обобщение. Склонность считать, что нечто, однажды оказавшееся правдой, скорее всего, будет верно всегда. Если вы невкусно отобедали в ресторане, это совершенно не означает, что это плохой ресторан. Возможно, у шеф-повара был неудачный день, и ему срочно пришлось искать замену.

  • Дихотомическое мышление. Это склонность делить все на хорошее и плохое, черное и белое. Особенно проявляется у пользователей Айфонов. Они считают свой телефон идеальным и отказываются замечать недостатки.
  • Эмоциональное мышление.

    Убеждает человека, что все чувства верны: он руководствуется не головой, а внутренним чутьем. Не нравится вам желтый цвет, и шампунь в упаковке этого цвета наверняка не подойдет. Просто потому, что вы внушили это себе.

Что делать? Не давать стереотипам управлять собой.

Не путать собственные ощущения от тех впечатлений, которые навязаны внешним миром или предыдущим опытом.

По мотивам книг «Ловушки мышления», «Укрощение амигдалы», «Как люди думают», «Мозг: краткое руководство», «Развитие мозга»

Обложка

Источник: https://blog.mann-ivanov-ferber.ru/2017/05/11/kak-nas-zastavlyayut-pokupat-lovushki-myshleniya-o-kotoryx-znayut-prodavcy/

Ссылка на основную публикацию